FAQ

Spørsmål: Hva er levetiden til energilagringssystemene dine?

A: Litiumbatterisystemene våre har vanligvis en levetid på 6,000+ sykluser eller opptil 10–15 år, avhengig av bruk og miljø.

Spørsmål: Hvilke sertifiseringer har energilagringsproduktene dine?

A: Våre produkter er sertifisert med CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 og mer, avhengig av modell og markedskrav.

Spørsmål: Hvilke typer energilagringsløsninger tilbyr du?

A: Vi tilbyr et komplett utvalg av energilagringssystemer, inkludert batterilagring i boliger, kommersiell og industriell ESS, off-nett-/mikronettløsninger og bærbare utendørs kraftstasjoner.

Spørsmål: Hva er din minste bestillingsmengde (MOQ)?

A: Ja, vi har MOQ for masseproduksjon, det avhenger av de forskjellige delenumrene. 1~10 stk prøvebestilling er tilgjengelig. Lav MOQ, 1 stk for prøvekontroll er tilgjengelig.

Spørsmål: Hva er ledetiden for bulkbestillinger?

A: Ledetiden varierer vanligvis fra 15–30 dager, avhengig av bestillingsmengde og tilpasningskrav.

Spørsmål: Sender du globalt? Hva er dine logistikkalternativer?

A: Ja, Blue Carbon tilbyr global frakt for alle våre solenergiprodukter, inkludert solcellepaneler, litium-ionbatterier og omformere. Vi tilbyr fleksible logistikkalternativer som sjøfrakt, luftfrakt og ekspresslevering for å møte de ulike behovene til våre internasjonale kunder.

Spørsmål: Gir du installasjon eller teknisk støtte?

A: Ja, vi tilbyr tekniske manualer, online veiledning og videostøtte. Støtte på-siden er tilgjengelig for store prosjekter.

Spørsmål: Tilbyr du opplæring eller markedsføringsstøtte for partnere?

A: Ja, vi tilbyr produktopplæring, installasjonsveiledninger, markedsføringsmateriell og co{0}}merkevarestøtte for å hjelpe partnere med å vokse.

Spørsmål: Eier du din egen fabrikk?

A: Ja, det har vi for øyeblikket23 industrialiserte 5.0-fabrikker, fullt ut realisere standardiserte FoU-prosesser, profesjonell produktdesign, strømlinjeformede produksjonsprosesser og forenklede installasjonsprosedyrer. Fabrikkene våre sikrer høy-kvalitetsprodukter og tilbyr mer effektive tilpasnings- og leveringstjenester for kundene våre.

Spørsmål: Tilbyr Blue Carbon OEM/ODM-tjenester for solenergiprodukter?

A: Ja, Blue Carbon tilbyr fulle OEM- og ODM-tjenester for et bredt spekter av solenergiprodukter, inkludert bolig- og C&I-energilagringssystemer. Vi støtter tilpasset merkevarebygging, emballasje og produktdesign for å møte dine markedsbehov.

Spørsmål: Hva er prosessen for OEM/ODM-samarbeid?

A: Vår OEM/ODM-samarbeidsprosess inkluderer kravanalyse, produktdesign, prøvebekreftelse og masseproduksjon. Blue Carbons FoU- og ingeniørteam vil jobbe tett med deg for å levere tilpassede solcelleløsninger av høy-kvalitet på en effektiv måte.

Spørsmål: Kan jeg tilpasse produktspesifikasjoner og utseende?

A: Absolutt. Blue Carbon tilbyr fleksibel tilpasning for lagringssystemer for solenergi, inkludert spenning, kapasitet, kommunikasjonsprotokoller (RS485, CAN), kabinettdesign, samt produktutseende, logo og emballasje -, alt skreddersydd for merkevaren og prosjektkravene dine.

Spørsmål: Hva er emballasjestandardene for produktene dine?

A: Alle Blue Carbon solcellebelysningsprodukter er pakket i henhold til internasjonale eksportinspeksjonsstandarder, noe som sikrer sikker transport og produktintegritet.

Spørsmål: Hva er betalingsbetingelsene?

A: T/T, L/C, Alipay, for T/T er det 30% som innskudd, resten 70% før forsendelse for bulkbestilling.

Spørsmål: Tilbyr du etter{0}}salgsservice? Hva inkluderer det?

A: Absolutt! Hos Blue Carbon prioriterer vi kundetilfredshet og tilbyr omfattende ettersalgstjenester:-

  • "Erstatt, ikke reparer"-garanti: Vi tilbyr problemfri-produkterstatning i tilfelle problemer.
  • 48/12 Servicemodell: Vi garanterer svar innen 48 timer og problemløsning innen 12 timer.
  • 100 % markedsstøtte: Vi tilbyr full markedsstøtte for å sikre jevn drift og langsiktig suksess for bedriften din.

Spørsmål: Hvordan gå videre med en bestilling?

A: Gi oss først beskjed om dine krav eller søknad.
For det andre siterer vi i henhold til dine krav eller våre forslag.
For det tredje bekrefter kunden prøvene og legger inn et depositum for formell bestilling.
For det fjerde arrangerer vi produksjonen.

Spørsmål: Hva med ettersalgstjenesten?

A: Blue Carbon velkommen du kontakte oss 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Eventuelle spørsmål fra deg vil bli satt stor pris på.

Spørsmål: Hva er prisfordelene for distributører og bulkkjøpere?

A: Vi tilbyr konkurransedyktige priser for våre distributører og bulkkjøpere, og sikrer at du får best verdi for investeringen din. Spesielle rabatter og volumbaserte-priser er tilgjengelige avhengig av bestillingsmengden.